Tham khảo

Thanh Viên Thanh Toán — Nạp Rút Như Chuyển Khoản Bạn Bè

Mở tài khoản win18 và bạn sẽ thấy hàng thanh toán ngay phía trên sảnh — MoMo, ZaloPay, Viettel Money đứng sẵn để bạn nạp tiền vào ví game trong vài giây, rút thắng về ví điện tử cũng nhanh không kém.

MoMoZaloPayViettel MoneyNạp Tức ThìRút Nhanh
win18 Thanh Viên Thanh Toán — Nạp Rút Như Chuyển Khoản Bạn Bè
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Trợ Giúp Khi Bạn Cần

Xác Minh Ví Nhanh Lần đầu rút tiền cần xác minh danh tính — gửi ảnh CCCD và ảnh chụp màn hình ví điện tử qua mục Tài Khoản, đội ngũ xác minh trong vài phút và bạn có thể rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay sau đó.
Hỗ Trợ Tiếng Việt Nếu giao dịch chưa về hoặc cần kiểm tra trạng thái nạp rút, mở chat trực tiếp từ góc dưới bên phải — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tra mã giao dịch và phản hồi trong vài phút.
Lịch Sử Giao Dịch Mọi lần nạp và rút đều được ghi lại trong mục Lịch Sử Giao Dịch dưới Tài Khoản — bạn thấy thời gian, số tiền, trạng thái và mã tham chiếu để đối chiếu với ví điện tử khi cần.
win18 Hệ Thống Thanh Viên Thanh Toán Của Chúng Tôi

Hệ Thống Thanh Viên Thanh Toán Của Chúng Tôi

Thanh viên thanh toán trên win18 hoạt động như một cầu nối trực tiếp giữa ví điện tử của bạn và tài khoản game. Khi bạn chọn nạp tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận — bạn mở MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, gửi đến số đó, xác nhận bằng mã PIN và số dư xuất hiện

trong ví game ngay lập tức. Khi rút tiền thắng, bạn nhập số ví điện tử đã đăng ký, hệ thống xác minh danh tính một lần rồi chuyển khoản về — toàn bộ quy trình được thiết kế để bạn không phải rời khỏi sảnh game lâu hơn vài phút, giống như chuyển khoản cho bạn bè vậy.

AN TOÀN GIAO DỊCH

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thanh Toán

Mã Hóa SSL

Mọi yêu cầu nạp rút đi qua kênh mã hóa SSL — thông tin số ví, mã PIN và số tiền không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô, chỉ hệ thống thanh toán mới nhìn thấy dữ liệu…

Xác Minh Hai Bước

Lần đầu rút tiền yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD và ảnh chụp ví điện tử — sau khi xác minh xong, mỗi lệnh rút tiếp theo cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký…

Đối Tác Ví Chính Thức

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money qua API chính thức — không qua trung gian, không ví ảo, mọi giao dịch đều được ghi nhận trong lịch sử ví điện tử của bạn như…

Giới Hạn Minh Bạch

Hạn mức nạp rút hiển thị rõ trong mục Tài Khoản — tài khoản mới thường có hạn mức thấp hơn, sau khi xác minh danh tính và có vài giao dịch thành công, hạn mức sẽ được nâng tự…

Từ Điển Thanh Toán

Nạp tiền tức thì là gì?

Nạp tiền tức thì nghĩa là sau khi bạn xác nhận chuyển khoản từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số dư xuất hiện trong ví game của bạn trong vòng vài giây mà không cần chờ duyệt thủ công.

Xác minh KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính một lần bằng CCCD và ảnh chụp ví điện tử — cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo chỉ bạn mới rút được tiền thắng về ví

Mã giao dịch dùng để làm gì?

Mã giao dịch là chuỗi số duy nhất gắn với mỗi lần nạp hoặc rút — bạn dùng nó để tra cứu trạng thái trong Lịch Sử Giao Dịch hoặc cung cấp cho đội hỗ trợ khi cần kiểm tra giao dịch chậm trễ.

Hạn mức rút tiền nghĩa là gì?

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một ngày hoặc một lần — tài khoản mới thường có hạn mức thấp hơn, sau khi xác minh và giao dịch ổn định hạn mức sẽ tăng lên.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về điện thoại mỗi khi bạn yêu cầu rút tiền — đây là lớp bảo mật thứ hai để đảm bảo người rút tiền chính là chủ tài khoản

Phí giao dịch tính như thế nào?

Phí giao dịch (nếu có) hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận nạp hoặc rút — thường các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không tính phí nhận tiền, phí rút (nếu có) sẽ được trừ vào số tiền rút.

Hỏi Đáp Thanh Toán

Sau khi bạn xác nhận chuyển khoản trên app MoMo, số tiền thường xuất hiện trong ví game win18 trong vòng vài giây — nếu sau một phút chưa thấy, kiểm tra mã giao dịch trong lịch sử MoMo và liên hệ chat hỗ trợ.

Lần đầu rút tiền về ZaloPay hoặc bất kỳ ví điện tử nào, bạn cần xác minh danh tính bằng CCCD và ảnh chụp màn hình ví — sau khi xác minh xong, các lần rút sau chỉ cần nhập mã OTP là được.

Có, Viettel Money là một trong ba ví điện tử chính mà win18 hỗ trợ — bạn nạp tiền vào bằng cách chuyển từ Viettel Money đến số tài khoản hiển thị, và rút thắng về ví Viettel Money sau khi xác minh.

Mở mục Lịch Sử Giao Dịch trong Tài Khoản, tìm mã giao dịch của lần nạp đó, rồi liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã — đội ngũ sẽ tra cứu trạng thái và xử lý trong vài phút.

Hạn mức rút hiển thị trong mục Tài Khoản và thường thấp hơn với tài khoản mới chưa xác minh — sau khi hoàn tất xác minh danh tính và có vài giao dịch thành công, hạn mức sẽ tự động tăng lên.

Bạn có thể cập nhật số ví điện tử trong mục Tài Khoản — mỗi lần thay đổi cần xác minh lại bằng ảnh chụp ví mới và mã OTP để đảm bảo an toàn, sau đó bạn có thể rút tiền về ví mới.
Tham khảo

Thành Viên Thanh Toán

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.