Nạp và rút tiền tại win18 qua ví điện tử nội địa

KYC là bước xác minh danh tính, đảm bảo ví điện tử bạn dùng để rút tiền khớp với thông tin tài khoản win18. Thực hiện một lần trước lần rút đầu tiên.

Mã giao dịch là dãy ký tự do cổng thanh toán tạo ra khi bạn xác nhận chuyển tiền. Dùng mã này để đội hỗ trợ tra cứu trạng thái nạp hoặc rút của bạn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Cổng thanh toán đang xác nhận với ví điện tử. Thời gian xử lý phụ thuộc vào hệ thống của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Hạn mức là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, được hiển thị trực tiếp trên màn hình thanh toán tại tài khoản win18 của bạn.

Nếu tiền đã trừ khỏi ví nhưng tài khoản win18 chưa nhận, đội hỗ trợ sẽ tra cứu mã giao dịch và xử lý hoàn tiền về ví gốc theo quy trình nội bộ.

Là ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết với tài khoản win18. Tiền rút chỉ được chuyển về đúng ví này, không thể rút sang ví hoặc tài khoản khác.